VIP鳳凰卡

　　一(yi)、會員卡功能及使用(yong)

1.持會員卡消(xiao)費者均可享(xiang)受漢典中醫(醫)醫院的會員(員)增值服務及(ji)會員價格優惠(hui)政策(具體增值服務項及價格優惠詳見«鳳凰卡(ka)服務內容»)。

2.會員卡內儲值(zhi)金額可用于(yu)支付專家掛號費、治療費(費)、藥費及漢典中(zhong)醫醫院(yuan)產品的購買(買)費用。

3.會員卡(ka)不記名使用(yong)，憑卡在我院(yuan)消費均可享(xiang)受會員待遇(yu)。

4.會員(員)卡儲值使用期限(xian)為兩年，自充(chong)值之日算起(qi)。到期會員卡(ka)內如有余額(額)，醫院會在到(dao)期之日前一(yi)個月發短信(xin)提醒告知會員，過期后(hou)會員卡作廢(廢)，卡內余額將不能正常使(shi)用。

5.會員卡辦(辦)理成功后無(無)特殊情況不(bu)支持退卡、退費。

6.如有(you)特殊情況需(xu)要退卡需填(tian)寫«退卡申請表»，在收費處核實會員卡(ka)密碼、持卡人(ren)登記信息以(yi)及退款(kuan)金額，經院長(長)簽字后方可辦(辦)理退卡。

7.退卡(ka)時結算方式(shi)：持卡人自辦(辦)卡之日起所(suo)有享受優惠(hui)的消費(費)項目全部按(an)原價計算，卡內儲值金額扣(kou)除歷史優惠(hui)金(jin)額后為實際(際)退款金額。

8.退(tui)款方式：辦理(li)會員卡時無(無)論使用(yong)何種付款方(fang)式，退卡時，本(ben)院一律將所(suo)退費用退至(zhi)卡主相關銀(銀)行賬戶。

9.辦理(li)完退卡后，客戶將停止享有會員(員)的任何權利(li)和優惠折扣(kou)。

10.會員關注漢(漢)典中醫醫院公(gong)眾號，即可在(zai)線上綁定會員卡，可通過微信在(zai)線掛號、在線咨詢。

　　二、會員(員)卡掛失及補(補)辦

持卡人應妥善保管會員卡，如有遺(遺)失，持卡人須立即與(與)漢典中醫(醫)醫院會員中心(xin)聯系掛失，因未及(ji)時掛失引起(qi)的責任及損(損)失由持卡人(ren)承擔。

　　補辦：

辦(辦)理掛失的會員卡，持(chi)卡人可在醫(醫)院會員中心(xin)憑有效身份(fen)證件辦理補(補)卡手續，補卡(ka)不得更改會員卡原持卡(ka)人(ren)姓名、身(shen)份證號碼等(deng)重要資料，每(mei)張卡需交納(納)工本費30元，原(yuan)卡內相關信(xin)息方可轉入(ru)新卡內繼續(續)使用。

　　三、會員權利和(he)義務

1.持卡人(ren)享有知曉漢(漢)典中醫醫院(yuan)會員卡功能(neng)和使用范圍、使用方式的(de)權利和義務。

2.持卡人(ren)享有會員卡所(suo)承諾的各項服務和會員(員)優惠的權利(li)。

3.持卡人有監(監)督本院的服(fu)務質量，并對不滿意(yi)服務進行投(tou)訴的權利。

4.持卡(ka)人享有免費獲(獲)得本院最新(xin)資訊服務的(de)權利。

5.持卡人(ren)享有個人檔(檔)案、健康信息被嚴格(ge)保密的權利(li)。

6.持卡人有遵(zun)守國家相關(關)法律法規，遵(zun)守漢典中醫(醫)醫院會員管(guan)理制度的義(義)務。

7.持卡(ka)人應向醫院(yuan)提供真實可(ke)靠的申請資(資)料。若醫院認為必要，持卡人(ren)還應提供相(xiang)應的其他有(you)關資料(liao)。

8.持(chi)卡(ka)人通信地址、電話號碼(碼)、住址、職業等(deng)發生變更時(時)，應及時以書面或雙方認(認)可的形式通(tong)知本院(yuan)。否則，由此(ci)產生的(de)損失由持卡(ka)人承擔。

9.持卡(ka)人在本院消(xiao)費或享受會員服務時請出示會員卡(ka)。

10.持卡人應及(ji)時儲值，保證會員卡(ka)支付能力，同(tong)意漢典中醫(醫)醫院會員卡(ka)儲值金額余(yu)額不退費的(de)相關規定。